要真誠，語言同步，找到共同的語言等。
初入職場如何跟人交流1
一、溝通第一要義：真誠
所謂大道至簡，在楊天真的書裏，真誠是她關於溝通技巧的首要建議。在她看來，真誠是一個成熟的人必備的品質，而且越成功的人，越渴望真誠。
所以，我們在溝通的時候，最有效的方式就是把需要對方知道的內容，可以讓對方知道的內容，全部説出來。這樣在溝通的時候，可以避免很多不必要的麻煩，甚至會有意外收穫。
她在書中提了一個買房的例子令人印象深刻。售樓顧問為了儘快售出B户型而只提該户型的優點，併為了襯托B户型的優秀只提A户型的缺點。這樣的做法無疑是不真誠的，聰明的客户不僅不會下單，還會心生警惕，從此不敢相信該售樓顧問的任何推薦。
有句話説，“沒有一條道路通往真誠，真誠本身就是道路”。真誠是一種態度，它會讓溝通雙方建立信任，而信任是合作尤其是長久合作的基石。
當然，真誠也是有底線的，它“不是知無不言的泄底”。“假話全不説，真話不全説”，也正因為有了真誠這個原則，在説什麼這個問題上你會更有底氣。
二、直接是避免誤解的良方
有了真誠的態度還不夠，有時候你得直接點。在溝通的內容方面，不能含糊，一定要做到信息明確。比如你在工作羣裏被艾特，問週三交方案可以嗎，你説“可能可以吧”這種模糊的回答就不夠直接，容易讓人迷茫，這到底是行還是不行呢？涉及到工作內容的事兒，必須直接。與同事溝通也要直接，以免產生誤解。
職場上，每個人分內工作已經不清，如果這時候同事來找你幫忙，你應該怎麼迴應呢？如果礙於情面答應，幫同事做完了工作，老闆交代你的工作就沒有時間完成了，如果不答應，會不會影響和同事的關係呢？
職場新人小禾也遇到了這個問題，同項目組的同事請她幫忙完成一份報告，而她手上也有一份很重要的報告下班前要交。她是這樣和同事説的：
“我也在趕一份要緊的報告，如果你不急的話，明天我再幫你好嗎？如果你很急的話，我可以抽時間和你一起討論大綱。”同事聽到小禾這麼説，於是欣然接受。
從這個例子中你會看到，説話直接的同時也可以做到態度和氣。當然，如果同事是故意欺負你，增加你的工作量，那麼你不必為了和諧而忍讓，大可直接頂回去。
“你要把自己當回事兒，溝通才能是一回事”，也才能避免他人自以為是的影響。
三、丟掉情緒，解決問題
人是感性動物，我們都有過被情緒小怪獸附體的經歷，但在職場上意氣用事往往帶來不好的後果。對職場人來説重要的是解決問題的能力，而不是誰脾氣大誰就有理。成熟的人往往擅長管理情緒，當事情發生時，與其將時間都耗在發脾氣上，不如趕緊想想如何補救。
小禾所在的`組接了個大項目，有兩位領導共同負責。其中一位脾氣很大，看到不合心意的做法就會發脾氣，可被吼過的同事並沒有得到有效指導，往往還會犯錯，又會接着被罵，形成惡性循環。
另一個領導温和許多，他重視計劃，常會和下屬再三溝通計劃方案，即使執行中發現了問題，也總能第一時間提出解決方法，避免事情惡化。也正因為第二位領導的防患未然、查漏補缺，這個大項目圓滿完成，小團隊受到了領導的表揚。
其實，藏在不同做法背後的，是主動與被動工作態度的區別。第二位領導既有主動解決問題的能力，又有我來負責的態度，自然會從工作中收穫許多。
四、別糾結對錯，多考慮“我們”
如果出於討論事情的目標，那麼達成一致是兩人的最終目的。
在工作中經常會有意見不一致，或者出錯的時候。這時候，會不自覺地就想要説服對方接受自己的觀點，我們有時候會顯得有些急躁，希望對方聽“我”的。
當溝通中出現負面情緒，往往預示着溝通的失敗。負面情緒不利於解決問題，好的溝通，要站在對方角度想問題，給對方一個信號，告訴他我們是同一立場的，一起想辦法解決眼前的問題。推薦用一個有魔法的詞“我們”來代替“我”，讓對方知道，在這個問題上，你們的利益是一致的。
初入職場如何跟人交流2
一、就地取材，隨機應變
訪友拜客或有求於人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜，説幾句“今天天氣真好”之類的話當然不錯，但若不論時間、
地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨讚美一下室內的陳設，比如問問電視機的性能如何，談談牆上的畫如何出色等等。這樣的開場白並非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。
因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間佈置得不錯呀！”“這幅畫映襯着花瓶，配起來很好看”之類。總之，採用讚美的語氣，是最得體的辦法。
二、語言同步，找到共同的語言
有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當然下面就是説“不”了。那麼如何在推銷過程中，規避這種情況，不給顧客説“不”的機會，就要找到共同語言，即實現語言同步。
那麼如何與顧客實現語言同步呢？就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞彙”、“術語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點，然後用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產生很好的語言感召力。
例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題（問題），第二點，共同或相似的用詞、造句和表達方式。這是實現我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。
三、談話要看對象
交談不是一味地發泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什麼樣的話題，採用什麼樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產生無形的隔閡。
比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試着從對方的話語中找出他的興趣所在，
讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。一般説來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢，而且説不定你就會對這些愛好發生興趣。
四、狀態同步，你是鏡子裏的他
實現推銷成功，達成交易，都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態中達成。那麼作為一個具體的推銷員，又怎麼和千差萬別、
各式各樣的顧客迅速地建立一個寬鬆的、愉快的'狀態，避免顧客的拒絕呢？就是讓顧客看到你就象看到鏡子裏的他一樣。你的言談、舉指、心境等等，要在短時間內與顧客達成一致。
比如在開頭的推銷案例中，顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭，那麼你也要十分自然地縷一縷小狗的毛，表示親切。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲
談話中加上手勢、表演，那麼你的語調也要相應地提高，同時高談闊論，這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似，達到狀態同步。讓顧客看到你就象到到鏡子中的他自己一樣親切，怎麼還能對你説“不”呢？
