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職場個人禮儀

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職場個人禮儀,禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現,從交際的角度來看,禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,下面來看看職場個人禮儀的相關內容。

職場個人禮儀1

職場禮儀的個人修養

遞送名片——遞名片時要用雙手。而且遞送名片時,除了要檢查清楚是自己的名片之外,還要看看正反兩面是否乾淨。向對方遞送名片時,應面帶微笑注視對方。名片的位置是正面朝上,並以對方能順着讀出內容的方向遞送。

接收名片——接收他人遞過來的名片時,都應儘快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片下方兩角,名片接到手後,應認真閲讀十分珍惜的放在名片夾裏,切不可在手中擺弄。

遞送次序——一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高的或年齡較大者,如分不清職務高低和年齡大小時,則可先和自己對面右側方的人交換名片,然後按順序進行。

名片位置——在穿西裝時,名片夾只能放在左胸內測的口袋裏。左胸靠近心臟的地方,無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝時,名片夾可放於自己隨身攜帶的商務手提包裏。

職場個人禮儀
  

注意使用手機的場合

在會議中,和別人洽談的時候,最好將手機關機或者調到振動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷講話者的思路。在會場上手機鈴聲不斷,並不能反映你業務忙,反而顯得你缺少修養。

在安靜的辦公大樓裏,接聽電話時應放低自己的聲音,這樣既避免別人聽到自己的談話內容,也不會打擾到其他同事辦公。

選擇適合的手機鈴聲,為了不讓他人笑話,成年人請用正常的鈴聲,萬一在不當的時候手機響起,也不會讓你尷尬。雖然現代社會推崇個性,但過於個性的電話鈴聲只會損害你的商務形象。

介紹準備——將年輕人介紹給年長者,本公司同事介紹給外公司的同事,職位低者介紹給職位高者,公司同事介紹給客户,非官方人士介紹給官方人士。

握手準備——握手時,伸手的順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先,握手時應起身、保持一步距離,握手力度適中,注視對方並微笑。

親切迎客——見到客人時,應主動與客人點頭致意或打招呼,擦肩而過時,應主動為客人讓路。

加強職場禮儀個人修養的方法

首先,加強職場禮儀修養是完善職場人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩定的、影響自身所有行為並與他人有區別的心理特徵的總和,是其內在素質和外在表現的統一體。思想教育成功的關鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯繫在一起,它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進健全人格的形成。

其次,加強職場禮儀修養,有助於提升職場人文精神。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的'文化底藴深淺的具體體現,也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應有文化內涵,用語文明,行為舉止應合乎道德規範,行為文明。

職場應通過對禮儀規則、禮儀態勢和語言的學習、訓練,習得高雅的禮節、禮儀,養成禮儀周全的交往風度,表現出謙恭禮讓、動靜有節的大家風範。在這個過程中,職場必然會從中汲取寶貴的人文營養,提升人文精神。

最後,禮儀修養有助於職場增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養的重要任務。

有的職場人性格孤僻往往是由於不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節禮貌有關。一些職場由於不善於人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業後也因缺乏自信而就業困難。無疑,良好的禮儀修養會促進職場人際交往的發展和人際關係的改善,從而增強他們的自信心。

職場個人禮儀2

1、 儀表端莊,儀容整潔

無論是男職員還是女職員,上班時應着職業裝。有些企業要求統一着裝,以體現嚴謹、高效率的工作作風,加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。

男士上班應穿白襯衣或西服,扎領帶。襯衣的下襬一定要扎入褲腰裏。應穿深色的皮鞋。服裝必須乾淨、平整,不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留鬍鬚、不留長髮,頭髮梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。

女士上班應着西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮豔、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閒裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班,皮鞋的`顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鈎破的洞。不應穿涼鞋和旅遊鞋上班。佩戴首飾要適當,符合規範。髮型以保守為佳,不能新潮。最好化淡粧上班,以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

職場個人禮儀 第2張
  

2、 言語友善,舉止優雅

辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心,同時也體現了企業的管理水平。

真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露於臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應使用文盟用語。在辦公室裏,説話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背後議論領導和同事。

體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直,步速適中、穩重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。

不要風風火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。

工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化粧,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過於做作。

3、恪守職責,高效穩妥

公司職員應樹立敬業愛崗的精神,努力使自己幹一行愛一行,鑽一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責任心,開創性地幹好自己的的本職工作。工作中一絲不苟、精益求精、講究效率,按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時,應該愉快接受,做好記錄,確保準確。然後認真辦理,及時彙報,恪盡職守,嚴守機密。

職場個人禮儀3

職場社交禮儀

職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不説謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

職場表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。

自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的`人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事,要説到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。

寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

職場個人禮儀 第3張
  

職場文明用語

在辦公室工作,不管是對同事,領導還是客户都需要時刻注意自己的禮貌用語。文明用語顯示的是一個人的修養,讓同事尊重你,首先你要對別人表示尊重才行。

文明用語之問候語,常用語“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,應主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。

文明用語之請託語,常用語是“請”。要求他人幫助、託付他人代勞,或者懇求他人協助時,職場人應當多使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難於接受。

文明用語之感謝語,常用語是“謝謝”。當獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,職場人都要説謝謝,以便表達自己的感激之情。

文明用語之道歉語,常用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由於某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,基應及時運用此語表示自己的歉意,以求得到對方的諒解。

文明用語之道別語,常用用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對別人尊重與惜別之意的一種常規性表示。