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職場禮儀都有什麼

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職場禮儀有説話要文明,不在公共辦公區吸煙等。

職場禮儀都有什麼1

職場工作禮儀

儀表端莊、大方

要注意個人衞生和整潔,髮型要簡潔,給人以幹練,清爽的感覺,女士應略施淡粧,不化濃粧。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。

舉止要莊重、文雅

注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裏吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的、食品。

説話要文明,有分寸

辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。

遵守公共道德和行為準則

不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

職場禮儀都有什麼
  

辦公室環境禮儀:書資料

不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衞生間清潔;在指定區域內停放車輛。

飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的'人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。

下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將枱面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。

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辦公室同事相處禮儀:

1、真誠合作

同事之間屬於互幫互助的關係,俗話説一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。

2、同甘共苦

同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。

3、公平競爭

同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。

4、寬以待人

同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的'諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。

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開、關門的禮儀

一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。

如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉着門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裏介紹通常的幾種方法:

(1) 朝裏開的門。如果門是朝裏開的,祕書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入下圖。

(2) 朝外開的門。如果門是朝外開的,祕書應打開門,請尊長、客人先進。

(3) 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。

無論進出哪一類的門,祕書在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要説諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。

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職場工作中需要注意的禮儀

一、注重服飾美

在工作中,職員的服裝應當合乎其身份,因為服飾在一定程度上體現着自身的教養與素質。注重服飾美,便是工作禮儀對職員服飾所做的具體規範。即:

(一)服飾素雅

職員在工作中所選擇的服飾,一定要合乎身份,素雅大方。

色彩少。2、質地好。3、款式雅。4、做工精。5、搭配準。

(二)服飾莊重

在講究美觀的同時,職員在選擇服飾時也不應對雅緻有所偏廢。職員如果要打算做到服飾高雅脱俗,一方面應以其樸素大方取勝,另一方面則應要求其文明得體。具體來説,主要應注意避免以下五忌。

1、 忌過分炫耀。2、忌過分裸露。3、忌過分透視。4、忌過分短小。5、忌過分緊身。

(三)服飾整潔

服飾整潔,是對常人的基本要求,每一名職員自然也不可對此掉以輕心。職員的服飾整潔,具體上應注意如下幾方面。

1、忌骯髒。2、忌殘破。3、忌折皺。4、忌亂穿。

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二、強調語言美

語言,是職員不可缺少的`基本工具之一。職員要想做好自己的本職工作,就不能不要求自己做到語言美。在具體工作中,職員要重視自己“説什麼”,還要重視自己“如何説”。

(一)語言文明

語言文明,在此主要是要求職員在選擇、使用語言時,要文明當先,以體現出自身的良好的文化修養。其具體要求有三:

1、講普通話。2、用文雅詞。3、檢點語氣。

(二)語言禮貌

語言禮貌,是在日常交談中主動使用約定俗成的禮貌用語,以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言,職員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1、問候語,它的代表性用語是“你好”。

2、請託語,它的代表性用語是“請”。

3、感謝語,它的代表性用語是“謝謝”。

4、道歉語,它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。

5、道別語,它的代表性用語是“再見”。

三、提倡交際美

職員所從事的`具體工作往往有別,但從其本質上來看,都免不了要與他人打交道。因此,在實際工作中,職員必須力求交際美,即妥善地協調自己的各種人際關係,高度地重視自己的每一位交往對象,以內求團結,外求發展。

(一)內部交際

職員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內部人際關係,因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進行內部交際時,職員應當講究團結,嚴於律己,寬以待人,並且善於協調各種不同性質的內部人際關係。

1、與上級的交往。

(1)是要服從上級的領導,恪守本分;

(2)是要維護上級的威信,體諒上級;

(3)是要對上級認真尊重,支持上級。

2、與下級的交往。

(1)是要善於“禮賢下士”,尊重下級的人格;

(2)是要善於體諒下級,重視雙方的溝通;

(3)是要善於關心下級,支持下級的工作。

3、與平級的交往。

(1)一是要相互團結,不允許製造分裂;

(2)是要相互配合,不允許彼此拆台;

(3)是要相互勉勵,不允許諷刺挖苦。

(二)外部交際

與外界人士交往或相處時,職員要與人為善,廣結善緣,努力擴大自己的交際面,又要維護公司形象與個人形象,注意檢點自己的舉止行為,使之不失自己的身份。

四、推崇行為美

在實際工作中,每一名職員必須努力做到勤於工作,愛崗敬業,忠於職守,一心一意地做好本職工作,這就是所謂行為美。要真正做到行為美,主要需要注意如下兩點。